Sus derechos 

En lo que respecta a su información médica, usted tiene ciertos derechos. Puede:

1. Obtener una copia electrónica o impresa de su historial médico: Puede solicitar consultar u obtener una copia electrónica o impresa de su historial médico y de cualquier otra información sanitaria que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo. Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información sanitaria, normalmente en un plazo de 30 días a partir de su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes. 

2. Solicitarnos que corrijamos su historial médico: Puede solicitarnos que corrijamos la información sobre su salud que considere incorrecta o incompleta. Pregúntenos cómo hacerlo. Podemos rechazar su solicitud, pero le explicaremos los motivos por escrito en un plazo de 60 días.

3. Solicitar comunicaciones confidenciales: Puede solicitarnos que nos pongamos en contacto con usted de una manera concreta (por ejemplo, llamándole al teléfono de su casa, de la oficina o al móvil) o que le enviemos la correspondencia a una dirección diferente. Aceptaremos todas las solicitudes razonables.

4. Solicitarnos que limitemos el uso o la divulgación de su información: Puede solicitarnos que no utilicemos ni divulguemos cierta información médica para fines de tratamiento, pago o nuestras actividades. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos rechazarla (por ejemplo, si ello afectara a su atención). Si aceptamos su solicitud, aún podríamos compartir esta información en caso de que usted necesite tratamiento de emergencia. Si usted paga un servicio o artículo de atención médica en su totalidad de su propio bolsillo, puede solicitarnos que no compartamos esa información con su aseguradora médica para fines de pago o de nuestras actividades. Aceptaremos su solicitud a menos que una ley nos obligue a compartir dicha información.

5. Obtener una lista de las personas con las que hemos compartido información: Puede solicitar una lista (recuento) de las veces que hemos compartido su información médica durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la compartimos y por qué. Incluiremos todas las divulgaciones, excepto aquellas relacionadas con el tratamiento, el pago y las actividades de atención médica, así como ciertas otras divulgaciones (por ejemplo, las que usted nos haya solicitado). Le proporcionaremos un recuento al año de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable, basada en los costos, si solicita otro recuento dentro de los 12 meses posteriores.

6. Cómo obtener una copia de este aviso de privacidad: Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo por vía electrónica. Le facilitaremos una copia impresa lo antes posible.

7. Designar a una persona para que actúe en su nombre: Si una persona tiene la facultad de actuar como su representante personal —por ejemplo, si usted le ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal—, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica. Nos aseguraremos de que esa persona tenga dicha facultad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

8. Presentar una queja si considera que se han vulnerado sus derechos: Si cree que hemos vulnerado sus derechos, o si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con Brian Haile llamando al 615-227-3000 o escribiendo a bhaile@neighborhoodhealthtn.org. Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. enviando una carta a: Office for Civil Rights, 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Sus opciones 

En el caso de cierta información médica, puede indicarnos sus preferencias sobre qué información compartimos. Si tiene alguna preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, póngase en contacto con nosotros. Díganos qué desea que hagamos y seguiremos sus instrucciones. En estos casos, usted tiene tanto el derecho como la opción de indicarnos que compartamos información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención o en los pagos por su atención, o que compartamos información en una situación de ayuda ante un desastre. Si no puede comunicarnos su preferencia, por ejemplo, si está inconsciente, podemos compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para mitigar una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad. Nunca compartiremos su información con fines de marketing o para su venta, y no compartiremos sus notas de psicoterapia en la mayoría de los casos, a menos que nos dé su permiso por escrito. No utilizamos su expediente para recaudar fondos.

Nuestros usos y divulgaciones 

Por lo general, utilizamos o compartimos su información médica con los siguientes fines:

1. Proporcionarle tratamiento: Podemos utilizar su información médica y compartirla con otros profesionales que le estén tratando. Ejemplo: Un médico que le está tratando una lesión consulta a otro médico sobre su estado de salud general. 

2. Gestión de nuestra organización: Podemos utilizar y compartir su información médica para gestionar nuestra clínica, mejorar su atención y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario. Ejemplo: Utilizamos su información médica para gestionar su tratamiento y los servicios que recibe.

3. Facturación de servicios: Podemos utilizar y compartir su información médica para facturar y obtener el pago de las aseguradoras u otras entidades. Ejemplo: Facilitamos información sobre usted a su aseguradora para que esta cubra el coste de los servicios que se le han prestado.

¿De qué otras formas podemos utilizar o compartir su información médica?

También estamos autorizados u obligados a compartir su información de otras maneras, generalmente con fines que contribuyan al bien público, como la salud pública y la investigación científica. Debemos cumplir con numerosos requisitos legales antes de poder compartir su información con estos fines. En todos los casos (incluidos los que se enumeran a continuación), si tenemos registros sobre trastornos por consumo de sustancias que le conciernen, con arreglo a la norma 42 CFR Parte 2, no podemos utilizar ni compartir la información de dichos registros en investigaciones o procedimientos civiles, penales, administrativos o legislativos en su contra sin (a) su consentimiento o (b) una orden judicial y una citación.

1. Ayuda en materia de salud y seguridad públicas: Podemos compartir información médica sobre usted en determinadas situaciones, por ejemplo: para prevenir enfermedades, colaborar en la retirada de productos del mercado, notificar reacciones adversas a medicamentos, informar de sospechas de maltrato, negligencia o violencia doméstica, y prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona.

2. Realizar investigaciones científicas: Podemos utilizar o compartir su información para investigaciones científicas en el ámbito de la salud.

3. Cumplimiento de la legislación: Compartiremos información sobre usted si así lo exigen las leyes estatales o federales, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si este desea verificar que cumplimos con la ley federal de privacidad.

4. Responder a solicitudes de donación de órganos y tejidos: Podemos compartir información médica sobre usted con organizaciones dedicadas a la obtención de órganos.

5. Colaborar con un médico forense o un director de funeraria: Podemos compartir información médica con un médico forense o un director de funeraria cuando fallece una persona.

6. Tratar cuestiones relacionadas con la indemnización por accidentes laborales, las autoridades policiales y otras solicitudes gubernamentales: Podemos utilizar o compartir información médica sobre usted en relación con reclamaciones de indemnización por accidentes laborales, con fines de aplicación de la ley o con un agente de policía, con organismos de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por la ley, así como para funciones gubernamentales especiales, como las militares, de seguridad nacional y de protección presidencial. 

7. Responder a solicitudes y acciones legales: Podemos compartir información médica sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación judicial.

Nuestras responsabilidades

Estamos obligados por ley a garantizar la privacidad y la seguridad de su información médica protegida.

Le informaremos de inmediato si se produce una violación de la seguridad que pudiera comprometer la privacidad o la seguridad de su información. Debemos cumplir con las obligaciones y las prácticas de privacidad descritas en este aviso y proporcionarle una copia del mismo. No utilizaremos ni compartiremos su información de ninguna otra forma que no sea la descrita en este aviso, a menos que usted nos autorice por escrito a hacerlo. Si nos indica que podemos hacerlo, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Si cambia de opinión, infórmenos por escrito. Visite www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html para obtener más información.

Este aviso actualizado entrará en vigor a partir de la fecha que figura al pie de página de este documento. Podemos modificar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud en nuestra oficina y en nuestro sitio web.