Servicios de telesalud
Visitas telefónicas/por videoconferencia
¡Ahora puede realizar su consulta médica por teléfono o videollamada!
En Neighborhood Health, le facilitamos la obtención de la atención que necesita sin tener que acudir a la clínica. Nuestras consultas telefónicas y por videoconferencia le permiten hablar con nuestros atentos profesionales sanitarios desde cualquier lugar. Es muy fácil concertar una cita y se puede programar a la hora que más le convenga.
Su privacidad es importante. Utilizamos Doximity, un sistema en línea seguro que protege su información personal durante cada visita. Contáctenos hoy mismo para obtener más información sobre cómo la atención virtual puede ayudarle.
Visitas telefónicas
Cuando nos llame al 615-227-3000, le daremos una cita para que hable con su proveedor.
- Recibirá una llamada telefónica de un representante del servicio de atención al cliente 15 minutos antes de su cita.
- Puede que sea un número o un prefijo que no reconozcas. Por favor, responde a la llamada. Mantén tu teléfono encendido y cerca de ti.
- El representante de atención al cliente le ayudará a completar su registro.
- Su proveedor se unirá a la llamada después de que el representante de atención al cliente le registre.
Visitas por vídeo
Cuando nos llame al 615-227-3000, le daremos una cita para que hable con su proveedor mediante un programa llamado Doximity.
Doximity funcionará en tu navegador o en tu teléfono inteligente.
Siga las instrucciones de uso de las visitas por vídeo que se indican a continuación.
Cómo realizar visitas por vídeo:
- Cuando llegue el momento de su visita por vídeo, recibirá un mensaje de texto de su médico. Este mensaje procederá del número de teléfono «88286».
- Para unirse a la videollamada, pulse el enlace.
- Debes pulsar «Permitir acceso a la cámara y al micrófono».
- A continuación, se le pedirá que pulse «Permitir».
- Ahora se le conectará a la videollamada, y su médico le verá allí O se le notificará su llegada.
- Activa y desactiva el vídeo «Detener».
- Silenciar el micrófono «Silenciar»
- Gire la cámara si necesita mostrar algo a su médico. «Girar».
- Envíe mensajes a su médico durante su cita «Chat»
- Una vez finalizada la visita, finalice la videollamada con «Finalizar».
